Cambios por talle

Se aceptan cambios por talle dentro de los 7 días desde que el pedido es recibido.
La prenda debe estar sin uso, sin lavar y en el mismo estado en que fue entregada.

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El costo de envío por cambio corre por cuenta del cliente.

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Condición del producto

No se aceptan cambios ni devoluciones en productos usados, lavados, con olor, manchas o signos de desgaste.

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Fallas de fabricación

Si el producto presenta una falla, se debe reportar dentro de las 48 horas de recibido, enviando fotos que evidencien el problema.

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Validado el caso, se puede optar por:

• Cambio sin costo
• Reembolso total del producto

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Reembolsos

Los reembolsos se realizan únicamente en casos de fallas comprobables.
No se reembolsa el costo de envío.

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Cancelaciones

Se aceptan únicamente antes del despacho del pedido.

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Paquetes no retirados

Si el pedido no es retirado y vuelve, se reintegra únicamente el valor del producto.
El costo de envío no es reembolsable.