¿Cómo hago un pedido?
Escribís por Instagram, definís modelo y talle, y una vez confirmado el pago el pedido entra en producción.

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¿Cuánto demora?
El tiempo de producción es de 5 a 7 días hábiles desde el pago.

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¿Trabajan con stock?
No. Todo se produce por encargo.

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¿Qué métodos de pago aceptan?
Se informan al momento de la compra.
El pedido se confirma únicamente con el pago acreditado.

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¿Hacen envíos?
Sí. Los envíos se realizan únicamente por agencia.

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¿Puedo cambiar el talle?
Sí, dentro de los 7 días desde que recibís el producto.
La prenda debe estar sin uso y en perfecto estado.
El envío corre por cuenta del cliente.

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¿Puedo devolver el producto?
No se aceptan devoluciones.
Solo se realizan reembolsos en caso de fallas comprobables.

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¿Qué pasa si el producto tiene una falla?
Debés reportarlo dentro de las 48 horas con fotos.
Validado el caso, se realiza cambio sin costo o reembolso.

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¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, únicamente antes del despacho.

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¿Qué pasa si no retiro el paquete?
Si el pedido vuelve, se reintegra solo el valor del producto.
El envío no es reembolsable.

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¿Puedo modificar mi pedido después de pagar?
No. Una vez confirmado el pago, el pedido entra en producción.